Отвечаем на ваши вопросы о турах

Определите свои предпочтения: тип отдыха (пляжный, экскурсионный, активный), бюджет и продолжительность поездки. Вы можете использовать фильтры на нашем сайте для поиска тура или обратиться к менеджеру за советом.

Для первого путешествия мы советуем выбирать страны с удобными прямыми перелетами, безопасными условиями и интересными экскурсиями, например, Турцию, Египет, Катар или Оман. Мы подберем оптимальный вариант с учетом ваших пожеланий.

Популярность направлений зависит от сезона и ваших интересов. Мы всегда следим за актуальными трендами и подберем для вас лучшие варианты с учетом климата, стоимости и уникальности мест. Обратитесь к нам – подскажем!

Есть два варианта: либо по каким-либо причинам данные с необходимыми вам турами или отелями не попадают в выдачу нашей поисковой системы, либо у нас нет пока контракта с этим отелем или туроператором, формирующим нужный вам тур. Просто отправьте нам заявку с краткой сопроводительной пометкой о наличии проблемы, мы постараемся оперативно разобраться с ней и, скорее всего, будем готовы организовать для вас именно тот тур, в который бы вы хотели отправиться. Вы также можете связаться с нами по номеру телефона +375 29 647-55-05.

Да, вы можете изменить тур, но это может повлечь дополнительные сборы. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее для консультации.

Перед бронированием тура и его оплатой, вы сможете увидеть полный перечень услуг, включенных в тур. Как правило, чаще всего, в тур входят следующие услуги: перелет в обе стороны, трансфер из аэропорта прилета в стране отдыха в отель (а также обратный трансфер в аэропорт из отеля на возврате), размещение в отеле, питание и сервис в отеле, медицинская страховка.

Как правило, тур не нужно оплачивать полностью сразу. Обычно достаточно внести предоплату, размер которой устанавливает туроператор для конкретного направления. Остальную сумму чаще всего можно оплатить за 10-30 дней до вылета, в зависимости от условий туроператора. Однако, если ваш вылет ближайший, то необходимо внести полную сумму сразу.

Для оформления тура необходимы корректные паспортные данные заказчика тура и туристов, которые отправятся в путешествие.

Да, конечно. В этом случае вы будете заказчиком тура, а услуги будут получать туристы, которых вы укажите для бронирования.

Мы рекомендуем семейные курорты с удобными пляжами, отелями с детской анимацией и развитой инфраструктурой. Расскажите о возрасте и интересах ребенка – подберем лучший вариант!

Да, многие наши туры предлагают скидки для детей. Уточните детали у нашего менеджера или на странице тура.

Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, медикаменты и вещи для комфортного отдыха. Мы также рекомендуем обсудить с ребенком маршрут и развлечения.

Для путешествия за границу ребенку нужен только паспорт.

Свяжитесь с нами как можно скорее. Мы постараемся учесть ваши пожелания, но изменения могут повлечь дополнительные затраты.

Для возврата средств необходимо обратиться к нам с запросом. Ознакомьтесь с нашей политикой возвратов, чтобы узнать о возможных сборах и сроках.

Подтверждение будет отправлено вам на указанный адрес электронной почты сразу после оформления заказа. В нем будут все необходимые детали о вашем туре. также мы можем выслать подтверждение вашего тура в любой удобный для вас месенджер.

Проверьте папку "Спам" в вашей электронной почте. Если подтверждение не пришло, свяжитесь с нами, и мы поможем вам.

За более чем 10 лет работы в туризме мы накопили богатый опыт в организации путешествий, что позволяет предлагать лучшие решения для каждого клиента. Каждый клиент получает внимание и решения, идеально подходящие под его запросы. Мы слушаем и учитываем ваши пожелания, чтобы отдых был именно таким, как вы себе представляете.

Мы работаем прозрачно и честно. Наш опыт в туризме более 10 лет, а довольные клиенты – наше главное подтверждение надежности. Мы несем ответственность за ваш комфортный отдых.